1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto přepravní podmínky (dále jen „PP“) upravují práva a povinnosti cestujících (dále jen „Zákazník“) a Jan Vondráček (dále jen „Provozovatel“) při poskytování zvláštní / tematické osobní železniční dopravy (dále jen „Jízda“), provozované na základě jízdenky zakoupené prostřednictvím webu zjpc.cz (dále jen „Web“).

1.2. Tyto PP jsou nedílnou součástí smlouvy o přepravě uzavřené mezi Zákazníkem a Provozovatelem dle Obchodních podmínek. V případě rozporu mezi PP a Obchodními podmínkami mají přednost ustanovení Obchodních podmínek.

1.3. Jízdy pořádané Provozovatelem nejsou pravidelnou linkovou dopravou, ale mají charakter zvláštních / tematických jízd konaných v konkrétních termínech dle nabídky uvedené na Webu.

2. Vznik a platnost smlouvy o přepravě

2.1. Jízdenka představuje doklad o uzavření smlouvy o přepravě na konkrétní Jízdu, datum, čas a trasu, jak jsou uvedeny na Jízdenkách a v Potvrzení objednávky zaslaném Zákazníkovi e-mailem.

2.2. Zákazník je povinen uschovat Jízdenku (v tištěné nebo elektronické podobě) po celou dobu přepravy a na vyžádání ji předložit k revizi pověřené osobě Provozovatele nebo osobám zajišťujícím provoz dráhy.

2.3. V případě Jízdenky na jméno (nepřenosné Jízdenky) je cestující povinen při kontrole Jízdenky prokázat svou totožnost dokladem s fotografií (občanský průkaz, cestovní pas, jiný obdobný doklad).

2.4. Jízdenka je platná pouze pro Jízdu, datum, čas a trasu uvedenou na Jízdenkách nebo v Potvrzení objednávky, není-li v konkrétním případě ujednáno jinak.

3. Práva a povinnosti cestujícího

3.1. Cestující je povinen dostavit se na nástupní místo (stanici) minimálně 15 minut před plánovaným odjezdem Jízdy. V případě zmeškání odjezdu z důvodů na straně Zákazníka nemá Zákazník nárok na náhradní přepravu ani na vrácení jízdného.

3.2. Cestující je povinen při pobytu v prostoru stanice a při nastupování a vystupování dodržovat pokyny Provozovatele, pověřeného personálu a osob zajišťujících provoz dráhy a dbát zvýšené opatrnosti zejména v blízkosti kolejí.

3.3. Cestující je povinen během Jízdy:

a) řídit se pokyny průvodčího a ostatního personálu Provozovatele,
b) chovat se tak, aby neohrožoval bezpečnost, zdraví nebo majetek Provozovatele, ostatních cestujících ani třetích osob,
c) udržovat pořádek a čistotu ve vozidle,
d) nezabírat sedadla zavazadly nebo jinými předměty, pokud to brání ostatním cestujícím v sezení,
e) zdržet se hlasitého nebo jinak obtěžujícího chování (nadměrný hluk, nevhodná hudba, hrubé projevy apod.).

3.4. Cestujícímu je ve vlaku zakázáno zejména:

a) kouřit (včetně e-cigaret) a manipulovat s otevřeným ohněm v celém prostoru vlaku,
b) konzumovat alkoholické nápoje nebo omamné a psychotropní látky, není-li výslovně povoleno Provozovatelem v rámci konkrétní akce,
c) zasahovat do vybavení vozidla nebo bezpečnostních zařízení,
d) vyklánět se z oken, otevírat dveře za jízdy nebo jinak ohrožovat bezpečnost provozu.

3.5. Děti mladší 15 let mohou cestovat pouze v doprovodu osoby starší 18 let, která za ně po dobu Jízdy odpovídá. Skupiny dětí (např. školní zájezdy) musí mít po celou dobu Jízdy přiměřený počet odpovědných dospělých doprovodu.

4. Přeprava zavazadel a zvířat

4.1. Cestující má právo přepravovat drobná osobní zavazadla bezplatně, pokud:

a) neohrožují bezpečnost přepravy,
b) nepřekážejí ostatním cestujícím v uličkách nebo na sedadlech,
c) nepůsobí nadměrné znečištění nebo zápach.

4.2. Přeprava rozměrnějších zavazadel (např. jízdní kola, kočárky, objemnější sportovní vybavení) je možná pouze:

a) pokud to kapacita a technické podmínky vozidla umožňují,
b) po předchozí dohodě s Provozovatelem,
c) za podmínek a případného poplatku stanoveného na Webu nebo v konkrétní nabídce Jízdy.

4.3. Cestující odpovídá za svá zavazadla po celou dobu Jízdy. Provozovatel neodpovídá za běžné ztráty nebo odcizení zavazadel, která nejsou v jeho přímé péči (např. uložená volně ve vozidle), pokud ke škodě nedošlo prokazatelně porušením povinností Provozovatele.

4.4. Přeprava zvířat je povolena pouze za těchto podmínek:

a) malá zvířata musí být po celou dobu přepravy v uzavřené přepravní schránce umístěné tak, aby neobtěžovala ostatní cestující,
b) psi musí být po celou dobu Jízdy na vodítku a s nasazeným náhubkem,
c) zvířata nesmí znečišťovat interiér vlaku ani ohrožovat ostatní cestující,
d) Provozovatel je oprávněn přepravu zvířete odmítnout nebo ukončit, pokud by byla ohrožena bezpečnost nebo pohodlí ostatních cestujících.

4.5. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit nebo zakázat přepravu některých druhů zavazadel a zvířat (např. nebezpečné předměty, agresivní zvířata) v souladu s právními předpisy a těmito PP.

5. Zpoždění, změny Jízdy a vyšší moc

5.1. Provozovatel se snaží dodržet plánované časy odjezdu a příjezdu uvedené na Jízdenkách a na Webu. Zákazník bere na vědomí, že v železniční dopravě mohou nastat zpoždění a provozní omezení nezávislá na vůli Provozovatele (zejména rozhodnutí provozovatele dráhy, výluky, mimořádné události, zásahy složek IZS, nepříznivé počasí apod.).

5.2. Zpoždění Jízdy, které je způsobeno okolnostmi mimo přímou kontrolu Provozovatele, nezakládá samo o sobě nárok na vrácení jízdného ani na náhradu škody, pokud není stanoveno jinak v Obchodních podmínkách nebo v individuálním ujednání se Zákazníkem.

5.3. V případě podstatné změny termínu, času nebo trasy Jízdy ze strany Provozovatele se postupuje podle článku 5.3 a 5.4 Obchodních podmínek. Zákazník má právo takovou změnu odmítnout a požadovat vrácení plně zaplacené ceny Jízdenky.

5.4. V případě, že je Jízda z důvodu vyšší moci (např. živelní události, závažná technická porucha vozidla, rozhodnutí orgánů veřejné moci) zrušena nebo přerušena, Provozovatel o tom Zákazníky informuje bez zbytečného odkladu, jakmile je to možné. Další postup (např. náhradní termín Jízdy, částečné vrácení jízdného) se řídí Obchodními podmínkami a konkrétními možnostmi Provozovatele.

6. Vyloučení z přepravy

6.1. Provozovatel je oprávněn vyloučit Zákazníka z přepravy bez nároku na vrácení jízdného, jestliže:

a) jeví zjevné známky opilosti nebo je pod vlivem omamných či psychotropních látek,
b) svým chováním ohrožuje bezpečnost provozu, ostatních cestujících nebo majetek Provozovatele,
c) opakovaně a hrubým způsobem porušuje tyto PP nebo pokyny personálu,
d) úmyslně poškozuje zařízení vlaku nebo majetek Provozovatele či spolucestujících,
e) nemá platnou Jízdenku a odmítá zaplatit jízdné nebo případný příplatek stanovený Provozovatelem,
f) v případě nepřenosné Jízdenky odmítá prokázat svou totožnost dokladem dle čl. 2.3 těchto PP.

6.2. V případě vyloučení z přepravy dle čl. 6.1 nemá Zákazník nárok na náhradní přepravu ani na vrácení zaplaceného jízdného.

6.3. Vyloučení z přepravy nemá vliv na právo Provozovatele požadovat úhradu škody, kterou Zákazník svým jednáním způsobil.

7. Odpovědnost za škodu

7.1. Provozovatel odpovídá za škodu na zdraví a škodu na věcech Zákazníka způsobenou v souvislosti s Jízdou v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

7.2. Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou:

a) okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc),
b) jednáním třetích osob, které nejsou Provozovatelem pověřeny,
c) porušením povinností Zákazníka dle těchto PP nebo Obchodních podmínek.

7.3. Zákazník odpovídá za škodu, kterou způsobí Provozovateli nebo třetím osobám porušením svých povinností podle těchto PP, Obchodních podmínek nebo právních předpisů. Zákazník je povinen takovou škodu Provozovateli nahradit.

8. Ztráty a nálezy

8.1. Nalezne-li Zákazník ve vlaku věc, která zjevně patří jinému cestujícímu, je povinen ji předat personálu Provozovatele.

8.2. Ztratí-li Zákazník ve vlaku svou věc, může se obrátit na Provozovatele prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v Obchodních podmínkách. Nalezené věci budou po přiměřenou dobu uchovávány, případně předány příslušnému orgánu dle právních předpisů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Práva a povinnosti neupravené těmito PP se řídí Obchodními podmínkami a právním řádem České republiky.

9.2. Provozovatel je oprávněn tyto PP jednostranně měnit. Pro konkrétní Jízdu je rozhodné znění PP účinné v den uzavření smlouvy o přepravě.

9.3. Tyto PP nabývají účinnosti dnem 26.11. 2025.