1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti mezi:

Jan Vondráček,
se sídlem Benešova 1279/3, 152 00 Praha 5 – Hlubočepy,
IČO: 88924947,
e-mail: info@zjpc.cz,
(dále jen „Prodávající“)

a spotřebitelem (dále jen „Zákazník“)

při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webových stránkách www.zjpc.cz
(dále jen „E-shop“).

1.2. Tyto Obchodní podmínky se vztahují výhradně na prodej zboží v E-shopu (merch, tiskoviny, oděvy apod.).
Na prodej jízdenek a tematických jízd se vztahují samostatné obchodní podmínky.

1.3. Zákazníkem je spotřebitel ve smyslu § 419 občanského zákoníku. Pokud Zákazník jedná v rámci své podnikatelské činnosti (uvede IČO), použijí se na vztah individuálně sjednané podmínky.

2. Informace před uzavřením smlouvy

2.1. Informace o hlavních vlastnostech zboží jsou vždy uvedeny přímo v popisu produktu v E-shopu.

2.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech povinných poplatků.

2.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v průběhu objednávky před jejím odesláním.

2.4. Zboží je vyráběno až po objednání Zákazníkem (print-on-demand).

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Prezentace zboží v E-shopu má informativní charakter a nepředstavuje závaznou nabídku.

3.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí objednávku Zákazníka e-mailem.

3.3. Tyto Obchodní podmínky tvoří úplné a závazné smluvní ujednání mezi Prodávajícím a Zákazníkem.

3.4. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Prodávající smlouvu nearchivuje a po jejím uzavření není Zákazníkovi přístupná jinak než prostřednictvím potvrzení objednávky zaslaného e-mailem.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Kupní cena je splatná před zahájením výroby zboží.

4.2. Platba je možná bezhotovostně prostřednictvím platební brány Global Payments / GP WebPay nebo jinými způsoby uvedenými v E-shopu.

4.3. Neuhrazená objednávka není považována za uzavřenou smlouvu.

5. Výroba a dodání zboží

5.1. Zboží je vyráběno až po potvrzení objednávky a přijetí platby.

5.2. Obvyklá doba výroby činí 3-7 pracovních dnů.
Doba doručení dopravcem činí zpravidla 2-5 pracovních dnů.

5.3. Celková doba dodání je tedy obvykle 5-14 pracovních dnů, není-li u produktu uvedeno jinak.

5.4. Výrobu a odeslání zboží zajišťuje externí dodavatel v režimu print-on-demand. V případě zpoždění způsobeného výrobou nebo dopravcem Prodávající Zákazníka bez zbytečného odkladu informuje; tato skutečnost nemá vliv na odpovědnost Prodávajícího vůči Zákazníkovi za řádné splnění kupní smlouvy.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Zákazník bere na vědomí, že podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů, jelikož se jedná o zboží vyráběné až po objednání v režimu print-on-demand.

6.2. Prodávající však může z důvodů vstřícnosti a na základě individuálního posouzení umožnit vrácení zboží nebo vrácení části kupní ceny, zejména v případech mimořádných okolností.

6.3. V takovém případě nemá Zákazník právní nárok na vrácení ceny a náklady spojené s výrobou a dopravou mohou být z vracené částky odečteny, případně může být nabídnut náhradní produkt nebo poukaz.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1. Zákazník má právo reklamovat vady zboží vzniklé při výrobě nebo dodání (např. vadný tisk, poškození, chybné provedení).

7.2. Za vadu se nepovažuje:

nespokojenost s designem,

barevné odchylky způsobené tiskovou technologií,

nesprávně zvolená velikost Zákazníkem.

7.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@zjpc.cz

7.4. Zákazník k reklamaci uvede číslo objednávky a popis vady; fotodokumentaci vady přiloží, je-li to možné, za účelem urychlení vyřízení reklamace.

7.5. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, a to v souladu s GDPR a platnými právními předpisy ČR.

8.2. Osobní údaje mohou být předány:

poskytovateli platebních služeb,

poskytovateli výroby a fulfillmentu (print-on-demand),

dopravcům.

8.3. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů, dostupném na webu.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.adr.coi.cz).

9.2. Spotřebitel může využít také platformu ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10.2. Jsou-li některá ustanovení neplatná, nemá to vliv na platnost ostatních.

10.3. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 3.1. 2026.